Conditions Générales de Vente (CGV) – EducKiné

1. Identité du vendeur

Le présent site et les produits proposés sont édités par :
Nom complet / Raison sociale : Sbille Thomas – Educkiné
Adresse : Chaussée d’Alsemberg 842, 1180 Uccle
Numéro d’entreprise (BCE) et TVA : 0849.741.378 / BE0849741378
Email de contact : contact@educkine.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent la vente de produits numériques proposés par EducKiné, notamment des formations en ligne, ebooks et documents pédagogiques, accessibles après achat via téléchargement ou plateforme sécurisée.

3. Produits et services

Les produits proposés sont des contenus numériques (ebooks, vidéos, programmes d’exercices, documents téléchargeables).
L’acheteur reconnaît avoir pris connaissance des caractéristiques essentielles de ces produits avant son achat.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
EducKiné se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commande et paiement

Les commandes se font exclusivement en ligne via la plateforme sécurisée Système.io.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Deux moyens de paiement sont proposés :
• Stripe : règlement par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que via Apple Pay et Google Pay lorsque disponibles.
• PayPal : règlement via compte PayPal ou carte bancaire associée.

Les transactions sont traitées de manière sécurisée par ces prestataires de paiement externes. EducKiné n’a à aucun moment accès aux données bancaires de l’acheteur.
La commande n’est considérée comme définitive qu’après confirmation du paiement par le prestataire choisi.

6. Livraison / accès

Les produits numériques sont accessibles immédiatement après paiement :
• par lien de téléchargement, ou
• via un espace membre sécurisé sur la plateforme Système.io

L’acheteur est responsable de disposer d’un équipement informatique et d’une connexion internet adaptés.

7. Absence de droit de rétractation et de remboursement

Conformément à l’article VI.53 du Code de droit économique belge et à la Directive européenne 2011/83/UE, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat, lorsque l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur.

Ainsi, aucun remboursement ne sera accordé, même en cas d’insatisfaction.
En validant son achat, l’acheteur reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation et accepter l’exécution immédiate de la prestation.

8. Responsabilité – Disclaimer

Les informations fournies dans les formations et ebooks ont pour objectif d’apporter une éducation à la santé, des conseils de prévention et de bien-être.
Elles ne remplacent en aucun cas une consultation médicale ou un suivi individualisé par un professionnel de santé qualifié.

Chaque utilisateur reste seul responsable de son état de santé et de l’application des conseils donnés.
En cas de doute, pathologie connue ou douleur inhabituelle, il est recommandé de consulter un médecin ou un kinésithérapeute avant toute mise en pratique.

L’auteur décline toute responsabilité en cas de blessure, aggravation de symptômes ou tout autre dommage lié à l’utilisation des informations fournies.
Aucune garantie de résultat n’est donnée : les effets dépendent notamment de l’état de santé, de la régularité, de l’implication ainsi que du degré de compréhension et d’application des consignes par l’utilisateur.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, vidéos, images, exercices, documents téléchargeables) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion, modification ou revente, même partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

10. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées (nom, email, informations de paiement) sont nécessaires au traitement des commandes et à l’accès aux produits.
Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en contactant : legal@educkine.com

11. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Bruxelles.

12. Acceptation des CGV

En procédant à l’achat d’un produit, l’acheteur déclare avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.